先講古, 後談美食 ^__^ 龍媽的個人風格 
自從讚歧拉麵的麵體部分, 授權給南橋之後(豚骨醬汁仍由日本進口)
我就成為死忠粉絲~大膳拉麵~(在美食展上吃到的, 一試成主顧)
這一味啊方便美味又營養, 麵Q但煮久一點又可以到我想要的軟度(龍媽愛吃軟飯軟麵, 人瑞的胃, 沒救了)
那一包湯頭呢, 是豚骨的精華, 那麼香醇對味, 輕巧地在舌尖上跳簡單的舞步, 令人感動欣喜
其實龍媽是不吃外面店頭賣的拉麵滴, 過濃還是味道不對, 總之每每令我作噁
於是ㄋ, 讚歧成了我對拉麵的唯一認知(給我讚歧, 其餘免談)
之前都是在百貨公司的超市才買的到讚歧拉麵, 有天突然出現在大賣場
欣喜之餘買了兩包, 超開心地抱著戰利品回家, 立刻打開兩包來煮, 龍爺一包我一包(他也是粉絲之一)
吃著吃著....咦? 怎麼有幾條麵體上有噁心的黑色黴菌!!!???!?!???!?? TMD, 我和龍爺已經吃了3/2碗了!
整個肚子翻滾著, 龍爺不懂發生甚麼事, 但三小時後他也上吐下瀉了.....I am sorry, it's mom's fault. ><lll
立馬打去大賣場投訴, 客服冷冷地說,
"沒有其他客戶有相同的反應 (是你逼我喔 大X花 先生), 那不然你拿來換啊"
"我們住的有點遠, 並不方便過去換貨, 你們可以過來收貨嗎? 你以為你是7-11嗎?街角就可換貨?"
"不然你要怎樣?" 這尾客服金大尾 
好樣的
之後我循著產品上的資訊寫email給南僑, 可惜我的iphone不能寄信只能收信
就這樣一拖,5個月過去了, 龍爸送我一台筆電, 信件軟體提醒我, 有三封未寄的信
我二話不說, 通通寄出去了, 管他是甚麼內容
第二天, 南橋品管課課長打給我, 從頭到尾一直說對不起, 並說明它們內部查詢之後, 對於該批出廠的麵條並無異常等等
態度謙和 歉意十足 願意負責 祈求原諒
這才是服務業應有的專業啊 大論花你們懂不懂?
我笑笑地說沒關係事情過很久了
課長還是相當抱歉地說, 要寄新的產品給我試吃, 我直說不用(心裡還是有陰影/.\ )
但他的盛情打敗了我, 我就軟弱了, 說完謝謝, 隔天四包試吃品就到了, 冰的很, 跟冰塊一樣硬
這應該沒有問題了吧! 這故事告訴我們, 適時地反映事實或和善的客訴, 有時也是會有好收穫的!
我和龍爺又再一次收到貨當天就煮來吃了. 嗯, 故事說完, 要進入主題了.
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